Si desea efectuar una reserva puede rellenar el formulario correspondiente al apartamento que desee alquilar y le llegará un correo electrónico con un vínculo para acceder a una página donde podrá efectuar la reserva asociada a un número de referencia que sería conveniente que anotara por si deseara realizar alguna consulta relacionada.
Una vez que entre en la página de reserva, según las indicaciones que recibirá, deberá abonar un 35% del importe total de la reserva, salvo en algunos casos en los que se pedirá que se abone el 100% por adelantado. Al llegar al apartamento se abonaría el 65% restante del alquiler, de forma que el 100% quedaría abonado en todo caso antes de la entrega de llaves aunque la estancia sea de varios meses.

Para prolongar la estancia contratada se pide un 100% por adelantado en el momento de comunicar esta prolongación pero no hay ningún tipo de preferencia para la persona que ya está dentro del apartamento, tan sólo se podría prolongar la estancia si hubiera disponibilidad para las nuevas fechas indicadas y sujeto también a la aprobación de Rent Madrid. Rent Madrid se reserva en todo caso el derecho de admisión y de establecer para cada período concreto las tarifas más oportunas antes de proceder a la contratación. Los importes publicitados en el sitio web son los precios mínimos, pero Rent Madrid puede esteblecer recargos en la oferta definitiva según el período concreto que se demande.

En el caso de que se quiera salir antes de lo previsto no se realizará ninguna devolución del dinero abonado.

Para efectuar una cancelación de la reserva deberán de indicar el número de referencia de la reserva. En caso de que hayan abonado el 100% del importe por adelantado y desearan efectuar una cancelación, se procedería dependiendo del momento en el que ésta se realice a efectuar las siguientes retenciones en concepto de coste por cancelación:

- Un 35% en el caso de que se solicite con 60 días o más de antelación a la entrada en el apartamento.

- Un 50% si se solicita con más de 30 días y menos de 60.

- Si se solicita con menos de 30 días de antelación no se puede proceder a ninguna devolución.

Como se puede observar, se retiene siempre como mínimo un 35%, por lo que en el caso de que tan sólo se haya efectuado un pago inicial del 35% en concepto de reserva, éste pago se retendrá por completo, de forma independiente a cual sea el momento de la cancelación.

En el caso de que se haya abonado tan sólo un 35% en concepto de reserva, a la llegada al apartamento se abonará el 65% restante, más un depósito que puede variar entre los 200 y los 300 euros como garantía para posibles desperfectos.

Los precios incluyen los suministros de luz, calefacción, gas, agua, comunidad y el resto de gastos que aparezcan detallados en las características de cada apartamento concreto (internet, teléfono...).

La tasa por limpieza inicial del apartamento junto con la preparación de un juego de toallas y sábanas por persona es de 50 euros. Las limpiezas extraordinarias tendrán un coste adicional de 50 euros cada una.

Recomendamos la contratación de un seguro de viaje.

En el caso excepcional de que Rent Madrid no pudiera ofrecer el apartamento que se ha reservado, se le ofrecería otro alojamiento de características similares.

La hora de entrada o check-in en el apartamento es a partir de las 15:00h para que dé tiempo a despedir al inquilino anterior y efectuar las labores de limpieza y acondicionamiento del apartamento, aunque podrá ser por la mañana en el supuesto de que el apartamento esté ya libre.

La hora máxima de entrada son las 23:00h. Para entradas después de esta hora se cobrará un extra de 50 euros.

El horario de salida o check-out con devolución del depósito está fijado entre las 8:00h y las 11:00h. de la mañana. En el caso de que se quiera salir entre las 00:00h. y las 8:00h. de la mañana se cobrará un extra de 50 euros. Ofrecemos servicio de chófer tanto para la recogida en el aeropuerto o la estación de tren con un coste de 50 euros. También ofrecemos servicio de chófer extraordinario durante su estancia. Consultar: servicio de chófer.

No están permitidos animales de compañía ni hacer fiestas en el interior del apartamento. Para más información pueden llamar al teléfono 914452187.